400指挥中心呼入/呼出专员
| 华晨鑫源重庆汽车有限公司 | |
| 职位名称 | 400指挥中心呼入/呼出专员 |
| 部 门 | 客户服务部 |
| 招聘人数 | 4 |
| 学历要求 | 大专及以上 |
| 工作地点 | 重庆 |
| 应聘资格 | 工作职责: 1、通过电话向用户、营销服务商提供咨询、投诉、GPS道路救援、建议、申请等信息受理业务 2、负责接听日常来电，并记录相关信息，留档备案 3、负责接待来电客户的日常投诉问题，并协助后台处理各疑难问题和投诉 4、统计客户信息，制作相关报表，分析并汇总客户满意度 任职要求: 1、熟练使用办公软件 2、熟悉统计知识。 3、熟悉整车零部件结构相关知识。 4、具有较强的语言表达能力、组织、谈判力和管理能力 5、工作认真负责，操作流程清晰。 6、有一定的表达及写作能力。 7、懂得一定的商务礼仪知识，音质甜美 8、1-2年客服话务员工作经验 |
| 联系方式 | 王老师: 023-64666507 1225777691@qq.com |
| 发布时间 | 2016-07-28 |
| 截至日期 | 2016-08-28 |
